■ 本部対応
✔ 写真を送ってもらい状況確認
✔ 緊急性の有無を判断
✔ 加盟店へ連絡
到着したのは、
お助けハウジングの加盟水道業者。
■ 診断結果
原因:
パッキン劣化
作業時間:20分
費用:8,800円
■ 会員様の言葉
「同じ状況でも、
結果がこんなに違うとは」
「会員で本当によかった」
なぜ差が出るのか?
水道トラブルレスキュー商法は
✔ “今すぐ直さないと危険”
✔ “応急処置では無理”
✔ “特別料金”
この言葉で判断力を奪います。
クーリングオフが難しい理由
・緊急修理は対象外になりやすい
・作業後は原状回復不可
・同意サインがある
“終わった後”は守れないケースが多い。
私たちができること
✔ 事前相談
✔ 適正価格判断
✔ 加盟店手配
✔ 万一のトラブル窓口
最後に
水は突然止まりません。
突然漏れます。
そして
冷静さも一緒に流れていきます。
でも――
電話一本で
守れるお金があります。
「今すぐ来ます」に電話する前に。
「まず相談します」
その一言が
10万円を守ることがあります。
■ 会員様の一言
「正直パニックなって冷静さを失った。
お助けの会員で良かった」