点検商法トラブル

点検商法トラブルとは?

「無料点検」「定期点検の時期です」などと言って訪問し、
不安をあおって高額な工事や商品を契約させる手口
のことです。

特に多いのが、
給湯器・エコキュート・屋根・外壁・水道・床下など
“見えにくい場所”を使ったケースです。

 
実録① 「あの時断れていたら...」
[地域] 岡山市中区倉富
 
[時期] 2024年10月
 
[内容] 設備トラブル
 
[状況]「定期点検の時期です」と突然の訪問岡山市中区倉富にお住まいの60代ご夫婦。築40年の戸建住宅。10年前にガス給湯器からエコキュートへ変更し、オール電化にしました。光熱費も安定し、「これで10年先も安心じゃな」そう話していた矢先でした。

「定期点検の時期です」

突然の訪問。

「エコキュートの定期点検の時期です」

「近くで工事しているので、今なら無料で見ますよ」

作業着姿の男性。
工具を持ち、慣れた様子で点検。

そして――

「配管がかなり劣化していますね」

「本体も10年。そろそろ危ないですね」

提示された金額は、約60万円。


帰った後の夫婦の会話

奥様

「壊れてお湯が出なくなったら困るよね…」

ご主人

「でも急すぎんか?」

奥様

「“いつ止まってもおかしくない”って言われたよ?」

ご主人

「……」

年金生活。
60万円は軽くない。

でも、もし真冬に壊れたら。

もし風呂に入れなくなったら。

不安が、理性を押しました。


そして、契約

翌日、電話。

「お願いします」

工事は1日で完了。
新しいエコキュートは問題なく動いています。

でも――

心の中に残ったのは、

「本当に今、必要だったんじゃろうか?」


後から気づいた違和感

・メーカー名は名乗っていなかった
・保証書の確認もなかった
・急がせる言い方だった
・他社比較をさせない空気だった

近所の知人に話した時に言われました。

「うち、15年使っとるけどまだ大丈夫よ?」

その瞬間、胸がざわつきました。


本当に怖いのは“壊れること”ではない

「不安を煽られて決断すること」

岡山市内でも、

✔ 定期点検と偽る
✔ 近くで工事していると言う
✔ 今やらないと危険と強調
✔ 即決を迫る

こうした相談は増えています。


ご主人がぽつりと

「誰かに相談しとけばよかったな」

60万円という金額よりも、
“自分で判断してしまった”後悔。


もし、あの時。

見積りが妥当か。
本当に今交換が必要か。
修理で済まないか。

第三者が一人いれば、結果は違ったかもしれません。


地域の第三者チェック機関

お助けハウジングは

✔ 工事を売る会社ではありません
✔ 点検商法の相談窓口
✔ 見積りの妥当性チェック
✔ 本当に交換が必要かを整理
✔ 加盟店の中から中立的に紹介
✔ 三者間契約で安心設計

「その場で決めない仕組み」をつくります。


もう同じ後悔を繰り返さないために

・今すぐと言われた
・不安を強く煽られた
・1社しか見ていない
・判断に自信がない

その時は、契約前に。


家を守る前に、判断を守る。

それが、お助けハウジングの役割です。

 
実録② 「無料点検の罠...」
[地域] 岡山市南区万倍
 
[時期] 2023年6月
 
[内容] 水道トラブル
 
[状況]「無料で水道点検します」その一言から始まった不安
岡山市南区万倍で起きた、水道点検商法によるトラブル。平日の昼下がり。ご主人は出張中。
家には奥様と、昼寝中の小さなお子さん。ピンポーン。インターホン越しに聞こえたのは、「近くで工事をしている者ですが、今、無料で水道点検をしています」“無料”という言葉に、少し安心してしまった。

玄関を開けてしまった

作業着姿の男性。

「すぐ終わりますから」
「最近、この辺りで水漏れが増えてまして」

断りきれず、家の中へ。

シンク下を開け、床下をのぞき、
写真を撮る。

そして言われた一言。

「これ、かなり危険ですよ」

「今すぐ直さないと水漏れします」

突然の不安。

でも――

小さな子どもは寝ている。
大きな声も出せない。
旦那はいない。

判断するのは、自分だけ。


「今やらないと危ない」の圧力

提示された金額は、数十万円。

「今日ならこの価格でできます」
「放置するともっと高くなります」

焦らせる説明。

本当に必要なのか分からない。
でも、もし本当に水漏れしたら?

子どもを抱えながら、
その場で決断を迫られる恐怖。


実際によくある流れ

・無料点検と称して訪問
・不安を煽る写真を提示
・即日契約を迫る
・高額な工事を提案

岡山市内でも、
同様の相談は少なくありません。


本当に怖いのは「孤立」

✔ 旦那がいない
✔ 近くに頼れる人がいない
✔ 子どもがいる
✔ 冷静に調べる時間がない

この状況が、判断力を奪います。


そんな時の防波堤

地域の第三者チェック機関

お助けハウジングは、

✔ 工事を売る会社ではありません
✔ 見積り内容の妥当性チェック
✔ 本当に緊急かどうかの判断
✔ 断り方のアドバイス
✔ 加盟店の中から中立的に紹介
✔ トラブル時の相談窓口

「今すぐ決めてください」と言われた時ほど、
一度立ち止まる仕組みです。


守るべきは、配管だけではない

それは――
家族の安心。

岡山市南区万倍で起きたこのケースのように、

・突然の訪問
・無料という言葉
・不安を煽る説明

に出会ったら、
その場で決めないでください。


契約前に、相談という選択を

一人で抱えなくていい。

地域の第三者チェック機関
お助けハウジング

“今すぐ”と言われた時こそ、
一度、私たちへ。