■ 訪問内容
午前中、若い作業員2名が訪問。
「近隣で屋根点検をしています」
「ドローンで無料確認できます」
飛行後、スマートフォンで映像提示。
・棟板金のズレ
・屋根材の浮き
・ひび割れのような影
「このままだと台風で飛びます」
「全面カバー工法が必要」
「今日契約なら足場代無料」
提示金額：
屋根カバー工法 300万円
不安になり、その場で契約。
契約金50万円を振込。
■ 会員からの相談内容
「やっぱり高い気がする」
「本当に全面工事が必要ですか？」
「クーリングオフできますか？」
かなり不安な様子。
■ 対処方法
① 契約内容確認
・訪問販売契約
・契約翌日
→ 特定商取引法対象
→ 8日以内のクーリングオフ可能
② 即時書面対応
・クーリングオフ通知作成
・特定記録郵便で発送
・振込済50万円の返金請求明記
③ 第三者屋根点検
加盟業者が直接確認。
結果：
・棟板金に軽微な浮き
・全面カバー不要
・部分補修で十分対応可能
概算費用：38万円
■ 後の経過観察
業者より連絡あり。
「ドローン費用がかかっている」
「材料発注済み」
と主張。
法的根拠説明後、請求撤回。
振込済50万円
→ 全額返金完了。
以降連絡なし。
■ 会員様からの一言
「映像を見せられると本当に壊れている気がしました。
でも契約後でも止められて安心しました。これがきっかけで会員になりました。」
今回の数字比較
契約額：300万円
実際必要：38万円
差額：262万円
ドローン点検商法の典型パターン
✔ 無料空撮を強調
✔ その場で高額見積提示
✔ 災害リスクを煽る
✔ 即日契約で割引提示
