■ 訪問内容
・「近隣でシロアリ駆除をしている」
・「お宅の基礎に羽アリが飛んでいた」
・「無料点検できます」
床下に潜り、約15分後に戻る。
スマートフォンの写真を提示。
・木材が黒く変色
・断熱材のたるみ
・土台に亀裂のような画像
その場で言われた言葉:
「今すぐ薬剤処理しないと家が傾く」
「今日なら半額」
「床下全体施工が必要」
提示金額:120万円
(薬剤散布+防湿シート+換気扇設置)
その場で契約。
着手金30万円支払い。
■ 会員からの相談内容
「本当にシロアリですか?」
「写真が自宅かどうか分からない」
「高すぎませんか?」
■ 対処方法
① 契約形態確認
訪問販売契約
契約から2日目
→ クーリングオフ可能期間内(8日間)
② すぐにクーリングオフ通知作成
・書面作成
・特定記録郵便で発送指示
・着手金30万円の返金請求明記
③ 第三者による床下再点検
加盟店が床下確認。
結果:
・軽微な湿気あり
・シロアリ被害なし
・換気改善で十分対応可
推奨工事:
床下換気改善+簡易防蟻処理
概算:18万円
■ 後の経過観察
・業者より2回引き止め連絡
「もう薬剤を準備している」
「キャンセル料が発生する」
→ 法的説明を行い、請求撤回
・着手金30万円 全額返金
・その後接触なし
■ 会員様からの一言
「“家が倒れる”と言われたら冷静でいられません。
床下は見えないから余計に怖かったです。
相談できて本当に助かりこれがきっかけで会員になりました。」
シロアリ点検商法の特徴
✔ 無料点検を強調
✔ 写真を見せる(自宅か確認困難)
✔ “今すぐ”を強調
✔ 高額なセット工事を提案
数字で見る今回の差額
契約額:120万円
実際必要対応:18万円
差額:102万円
床下は“見えない恐怖”を利用されます
岡山県内でも
シロアリ関連の相談は毎年増加傾向。
特に築20年以上の住宅が狙われやすい傾向があります。
契約後でも、間に合う場合があります
・訪問販売 → 8日以内はクーリングオフ可能
・虚偽説明 → 無効主張可能
・過量販売 → 減額交渉可能
ですが、
時間が経つほど難しくなります。
「もう払ってしまった」
「工事が始まると言われている」
その時こそ、最優先で相談を。