作業着姿の男性2名が訪問。
「近くでエコキュート交換工事をしています」
「無料で点検します」
「配管が劣化している可能性があります」
点検後、
「このままだと突然止まります」
「今日なら特価で70万円」
即決を迫られる。
会員からの相談内容
60代奥様より会員専用窓口へ電話。
「主人が不在で不安。今すぐ決めた方がいいと言われている」
対処方法
・その場で契約しないよう助言
・会社名・名刺確認
・メーカー保証状況確認
・加盟設備業者に状態確認依頼
→ 緊急性なしと判断。
断り文面を共有し、その場でお断り。
後の経過観察
再訪問なし。
既存エコキュート正常稼働中。